服务承诺

贵就退

入驻易来邦网的商家都是省总代级别，其在平台的产品报价都是其核心代理价格，比较二三级代理商的报价更具优势，可以大幅降低您的整体进货成本，从而提高您的公司利润。同时，为了给您提供价格保证，我们承诺只要您在平台订货时，发现当天平台报价高于该代理商在市场的实际代理价，我们会按照差额退给您差价。

假就赔

假冒产品一直是商家最为担心的问题，不但影响后期的产品售后，也有可能影响您的公司形象。易来邦网对每一个入驻平台的商家都进行了严格的资质和授权的审核，保证其商家具有合法合规的总代资格，保证其产品均为正规渠道进货，保质保量！同时，为了保证买家的切身利益，在您订货后发现假冒产品，只要出具正规的厂商鉴定报告和该产品为易来邦平台商家出售的证明，我们承诺“假一赔五”，即鉴定出一件假货就按照该假货购买时付款金额的五倍赔偿。

坏就换

产品的售后问题一直各级经销商所关心的问题，一旦其供货商变化或者品牌代理权更迭，很可能会造成其产品售后出现问题。为解决买家的这一顾虑，易来邦网推出“坏就换”服务，在产品没有人为损坏并符合该品牌售后服务条例的情况下，如果代理商不予提供售后服务，易来邦网将主动提供为您联系品牌商或第三方维修中心，让您售后无忧！

退换货细则

为了保障您的利益，请在收到货物后仔细清点并检查您订购的商品。如商品配送有误、包装破损、产品损坏和数量不对等问题，请当面及时向配送人员或客服中心提出，以便我们能尽快地为您处理。为保障您的权益，请仔细阅读以下内容:

退换货品受理范围：

请您在货品送达时认真核对收货确认单中货品（含赠品）的种类、数量和质量。如有质量、数量、品牌与下单不符以及货品（不含赠品）包装破损等问题的，您可以当场提出退换货及补发要求；
货品签收后，在未有使用痕迹，及未破坏厂商封口贴的情况下，享受7天无理由退换货服务。
货品签收后，15天内出现任何非人为的质量问题，我们可提供免费换货的服务；15天以后按照厂商售后服务标准为产品提供售后服务。

不在退换货业务受理范围的：

无论是否有质量问题，已经有使用痕迹，及厂商封口贴已破坏的货品，将不享受退换货服务；
由于您下错单造成的损失，原则上由您自行承担，将不享受免费退换货服务；
由于您个人原因或保管不当造成质量问题的商品，将不享受退换货服务；
退换货必要条件：
退换货时，您必须出具：
问题货品（含赠品）；
收货确认单和相关票据(请妥善保存您的收货单据)；
问题货品相关问题细节足够清晰的照片；
问题货品相关完整的外包装袋或纸箱等。