未发货订单退款申请

1、登录网站之后，在首页右上角点击我的订单，选择"待确认收货"订单

2、进入订单列表页，找到要退款的订单，并点击订单右侧的”取消订单“按钮

3、在新的退款页面填写退款说明，并上传相关凭证照片，然后点击页面下面的”确认提交“按钮

4、提交之后回到订单列表页可以看到，申请退款的订单显示为待审核状态

5、当商家和平台同时审核通过之后，订单的相关款项就会退回您的账号预存款中，而订单状态会显示为”已取消“，到此退款完成